Rabbit Application for Users – Terms&Conditions
Effective date: 13/10/2021
ATTENTION: Please read these Rabbit for Users Terms and Conditions (“Terms”) before accessing or using the Rabbit Application and services.

These terms and conditions (“Terms”) set out the terms and conditions applicable to Rabbit application for users as provided by Rabbit B.V through Rabbit Egypt L.L.C. or any other affiliated or sister company (“Rabbit”).

These Terms govern your access or use of the Rabbit application for Users and services in the Arab Republic of Egypt (“Egypt”) including (but not limited to) transfer and sharing of personal data, confidentiality, intellectual property ownership, third party interactions and indemnification. If you do not agree to these Terms, or wish to discontinue using the application and the services, you should not continue to use the Rabbit users’ application. By continuing to access the application and by using the services you agree to be bound by these Terms. 
These Terms only relate to the use of the application and services of Rabbit available on the Rabbit application as described herein below.

“Application” Rabbit mobile application which avails to Rabbit’s customers the purchase of home products and their delivery to their homes and the application avails smooth and smart marketing services for all kinds of home requirements and electronic commerce to customers by uploading the Application on Customers’ mobile phones. 
 Such platform shall provide the licensed entities with the ability to list their licensed products, services; in addition to providing marketing content to Rabbit’s users through it. 
“User” or “You” means any natural person in Egypt whether an Egyptian  or a foreigner of at least 18 years of age who downloads the Application on his/her mobile phone and completes the registration procedures of inserting his name, phone number, email address and all other required data and receiving a text message (SMS) on his mobile including a verification code to confirm his/her identity and to complete his/her registration on  the Application and who expressly confirms having read these Terms and agrees to be bound by them.
You agree to update and amend the above registration information if required from time to time according to Rabbit’s policy.
Products: means any products sold from Rabbit to the Customer in accordance to the applicable Laws and Regulations in the Arab Republic of Egypt on the Application.
Personal and Perishable Products:
Products stipulated in Articles 13 and 26 of the Executive Regulations of the Consumer Protection Law issued by Decree No. 882 of the year 2019 which cannot be exchanged or returned within 14 days from the day of its receipt including but not limited to the following:

All products that its characteristics or the method of its packaging and sealing prevent it from being returned in its natural condition upon contracting.
All Books, newspapers, magazines or digital programs and its equivalent.
Lingerie and underwear and wedding dresses in case they are unpacked.
 All cosmetic and beauty products.
Jewelry and its equivalent.
Video Tapes, CDs, or digital disks or Information Programs or printed materials if unpacked by consumer.
“Electronic Bill” means the Electronic Bill issued by Rabbit through the Application to any customer which includes the date, name of the Customer,  type, quantities and price of sold Products including Tax Registration number of Rabbit and CR.

Terms of the Agreement
These Terms constitute a legally binding agreement between You and Rabbit Egypt LLC, a limited liability company incorporated and existing under the laws of Egypt, having its head office located at 27 A Street 10, Al Mahata Square,  Maadi, Cairo, Egypt with a commercial registration number 166876, Egypt (hereinafter referred to as “Rabbit”);  and by downloading, installing or using the Application for the purposes of opening an Account, accessing or using the Services you:

Agree that you have read, understood, accepted and agreed to these Terms; and

Acknowledge that your express approval on these Terms will automatically apply once you use the Application and Services; and

Acknowledge and agree that Rabbit and any of its group companies or sister companies or its affiliates offer each of the services detailed below; and

Acknowledge and agree that Rabbit has the right to immediately terminate your access to your account in case you breach any of these Terms.

You expressly acknowledges and declare that you are the only responsible person of your data and your account and  your inserted password to access your private account on the Application and that you have solely the right to use your account and that it is prohibited for any other person than you to use the account and in case of breach of any of the above, you expressly acknowledge and agree  that Rabbit has the right in this case to immediately terminate, at its sole discretion, your access to your account and to terminate  these Terms.

You agree expressly that Rabbit may have access to some or all of your personal data availed on your account and share it with Rabbit’s employees, or subsidiaries or third parties for availing the services subject of these Terms without prejudice to the applicable Personal Data Protection Law.

You expressly agree and acknowledge that Rabbit is not responsible of any marketing content of products or services etc. availed on the Application and that the advertising entity has obtained all necessary licenses and approvals to avail this advertising content about its products or services without any liability on Rabbit.

Use of Rabbit Application and Services

Any information requested by the Application as amended from time to time; and
You must open an active and valid account on the Application to use Rabbit’s services as detailed below:

You install the Application on your mobile phone; and expressly agree on these terms and to insert the following data: 

You enter your User name to access your account on the Application through your email address;

You enter your phone number; and

You enter your address in details.

You receive a verification code via SMS on you your mobile number; and

You enter the verification code; and

Once you receive the verification code and insert it you may start browsing the Application to purchase the Products.
Ordering Products

After having completed your registration on the Application you can order the Products by following the steps detailed below:

You browse the Application by searching the products you wish to purchase available in the stock of the Application.

You add the displayed Products in the shopping Cart.

You add the delivery address; and 

You view the order and choose convenient payment method and confirm it;

You receive a confirmation that your order is successfully submitted
You hereby agree and expressly acknowledge that the sale of the Products displayed on the Application are products directly sold by Rabbit upon availability of the products in the stock. 
You agree that number of products in Stock may be frequently updated upon availability.
You hereby agree and expressly acknowledge that the exchange and refund policy rules of the Products whether ordinary products or Personal Perishable Products displayed through the Application shall be subject to the Provisions of the Consumer Protection law number 182 of 2018 and its Executive Regulations and any amendments to them. 

Amendment and Termination

Rabbit has the right to terminate these Terms or terminate any Services by providing you with a 72 hours prior notice on the Application or email before the termination takes effect without your approval; and your approval on the Terms and your continued use of the Services is considered a prior approval by to grant Rabbit this right based on its sole discretion.
Rabbit has the right to amend these Terms without your approval; and your approval on the Terms and your continued use of the Services is considered a prior approval granting Rabbit this right based on its sole discretion.

Without prejudice to the termination right granted to Rabbit in (a) Rabbit has the right to immediately terminate these Terms or (b) any Services with respect to you, or generally cease offering or denying the sale of such products or any portion thereof, at any time in case of your breach of these Terms.

Closure of the Account for non usage 
Your account  will remain valid for X 12 months’] from the date of last use of the Application.  In case you do not use the account for more than 12 consecutive months the account may be automatically closed.  

Customer Identification, Fraud Identification and Personal Data Protection and Cyber Crimes Laws
You hereby expressly agree and acknowledge that to ensure your security, prevent fraud or identity theft and to comply with Personal Data Protection and Anti-Cyber Crimes laws and regulations (as applicable), Rabbit will request information from you at the time of opening your account to confirm your identity, to allow you to open and maintain an account on the Application and to use the Services. Rabbit may also request from you to update and verify your information from time to time.  This is one way that Rabbit can ensure that the only person who can access your account through the Application is you.
Rabbit may delay your access to the application and the Services until you comply with this information request or other verification steps that may be required by Rabbit at any time. 

Rabbit Services
Rabbit reserves the right to modify the scope of Services to include additional services and/or products or conditions. The Application may only be used in Egypt.

Payment Policy 
You expressly agree to pay for the products or services requested from Rabbit in cash or by debit or credit Card at POS machines upon delivery or before or after receiving the service, as the case may be, according to the payment terms of each of them.

You agree to add your Bank Card details on the application (if applicable) for online payment options or for online payment services through Rabbit’s Licensed Payment Service Providers.
Cancellation Policy, Exchange, Refunds and Returns
You agree on the following Cancellation conditions:
1.    You have the right to cancel your order as long as the order is not dispatched  through the Application without paying any fees.
2.    In case theorder is dispatched and has not been receivedyou shal pay a cancellation fee not exceeding (10) EGP.

In all cases, and without prejudice to Consumer Protection Law number 182 of the year 2018 and its Executive Regulations and any amendments thereto:
You shall have the right to inspect the Products at delivery time and to return any of the products with the delivery person and the returned Products shall be discounted from your purchase cart and you shall have the right to only pay the received Products from you.
You shall have the right to exchange or return the Products within 14 calendar days from the day of their receipt.

In case you purchased Personal Perishable Products they can be exchanged or returned according to conditions of the  Consumer Protection Law number 182 of the year 2018 and its Executive Regulations and any amendments thereto.

In case of return of Products , Rabbit shall be liable to return back the Products’ price using any of the following methods:
1.    In case you purchased the Products via the Bank’s debit cards or credit cards a refund shall be made to said cards through the Payment Service Providers that have signed contracts with Rabbit within the duration needed by Banks according to banking industry practice for effecting such returns payments.
2.    In case you purchased the Products and paid Cash on delivery a refund of the same amount of the Product shall be reflected as a credit on your rabbit account on the Application and shall enable you to purchase with it any products displayed on the Application from the date of receipt of products and their inspections by Rabbit.

Unauthorised use of your Account and Fraudulent activity
You agree to notify Rabbit immediately, upon becoming aware of any fraudulent activity or theft of your account on the Application. 
Notifications may be made to Rabbit via the Application or Email (info@rabbitmart.com). You are solely responsible for informing Rabbit of any fraud related to your account.
You agree that Rabbit is not responsible for unauthorised use of your account on the application. Rabbit reserves the right (in its sole and absolute discretion) to suspend or void any use of the Application, where Rabbit suspects that the Application was obtained or used fraudulently, unlawfully, illegally, involves criminal activity or that you are  otherwise in violation of these Terms.

You hereby acknowledge that Rabbit is the sole owner of the Application and any related services.

Applicable law and Dispute resolution 
These terms and Conditions shall be subject to Egyptian law.
The Parties have agreed that any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be referred to and finally determined by the competent Egyptian Courts.

تطبيق وخدمات رابت للمستخدمين – الشروط والأحكام
]النطاق القضائي[
تاريخ النفاذ: ١٣/١٠/٢٠٢١
تنبيه هام: نرجو قراءة شروط وأحكام تطبيق رابت للمستخدمين هذه (“الشروط”) قبل الدخول إلى تطبيق وخدمات رابت أو استخدامها.

تبين هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق وخدمات رابت للمستخدمين حسبما تقدمها شركة رابت بى في من خلال شركة رابت مصر ش.ذ.م.م. أو أية شركة تابعة أو شقيقة لها (“رابت”). 

يخضع دخولكم إلى تطبيق وخدمات رابت للمستخدمين أو استخدامها في جمهورية مصر العربية (“مصر”) لهذه الشروط بما فيها وعلى سبيل المثال لا الحصر الشروط الخاصة بحفظ البيانات الشخصية ونقلها ومشاركتها والسرية والملكية الفكرية والتعاملات مع الأطراف الثالثة وتعويضاتها. في حالة عدم موافقتكم على هذه الشروط أو رغبتكم في عدم الاستمرار في استخدام تطبيق رابت للمستخدمين يجب عليكم عدم الاستمرار في استخدام التطبيق أو الدخول على خدماته أو استخدامها. استمراركم في الدخول إلى التطبيق واستخدام الخدمات يعني موافقتكم على الالتزام بهذه الشروط.
ترتبط هذه الشروط باستخدام التطبيق وخدمات رابت المتاحة على تطبيق رابت طبقا لما هو مفصل أدناه.

1- تعريفات
“التطبيق” تطبيق رابت للهاتف المحمول الذى يتيح لعملاء رابت شراء المنتجات المنزلية، وتوصيلها لمنازلهم ويتيح التطبيق خدمات تسويقية سلسة وذكية لجميع الاحتياجات المنزلية وخدمات البيع الإلكتروني للجمهور، وذلك عن طريق تحميل تطبيق على الهاتف المحمول للمستخدم.

وتمكن تلك المنصة الكترونية الجهات المرخص لها من عرض منتجاتها وخدماتها المرخص بها بالإضافة لإتاحة مضمون إعلاني من خلالها.
“المستخدم” أو “أنت” تعني أي شخص طبيعى في مصر سواء مصرى أو أجنبى لا يقل سنه عن 18 عام يقوم بتنزيل التطبيق على هاتفه المحمول ويقوم بإتمام عملية تسجيل بياناته وإدخال اسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفة المحمول وكافة البيانات المطلوبة والحصول على رسالة نصية عبر هاتفه المحمول تؤكد عملية تسجيله بشكل سليم بالتطبيق ويوافق صراحة على تلك الشروط.
توافق على تحديث وتعديل بيانات التسجيل أعلاه إن لزم لك من وقت لآخر وفقاً لسياسة رابت.
“المنتجات “أي منتجات يتم بيعها من رابت إلى العميل وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية عبر التطبيق.
المنتجات الشخصية والمنتجات سريعة التلف: المنتجات المشار إليها في المواد أرقام 13 و26 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادرة بقرار رقم 882 لسنة 2019 والتي لا يجوز فيها طلب العدول عن التعاقد في شأنها بدون أسباب خلال 14 يوم من تاريخ استلامها على سبيل المثال لا الحصر:
كافة السلع التي تكون خصائصها أو طريقة تعبئتها وتغليفها تحول دون استبدالاها أو ردها أو يستحيل إعادتها إلى حالاتها الطبيعية عند التعاقد.
الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.
كافة مستلزمات ومستحضرات التجميل.
الحلى والمجوهرات وما في حكمها.
أشرطة الفيديو أو أسطوانات أو أقراص مدمجة أو برامج معلوماتية أو مطبوعات أزال المستهلك غلافها.
“الفاتورة الإلكترونية”: تعني الفاتورة الالكترونية التي يتم إصدارها من قبل رابت عبر التطبيق إلى العميل وتتضمن التاريخ واسم العميل ونوع وسعر وعدد المنتجات المباعة وسعرها وتتضمن رقم التسجيل الضريبي والسجل التجاري لرابت.
2-شروط الاتفاق
تمثل هذه الشروط اتفاق قانوني ملزم بينك وبين رابت مصر ش.ذ.م.م، شركة ذات مسئولية محدودة مؤسسة وفقاً لأحكام القوانين المصرية والكائن مقرها 27أ شارع 10 ميدان المحطة، المعادي، القاهرة، مصر سجل تجارى رقم 166876، (ويشار إليها فيما بعد هنا بـــ “رابت”)؛ وبتنزيلك أو تحميلك أو استخدامك التطبيق لأغراض فتح حساب أو الدخول على الخدمات أو استخدامها فإنك:
(أ) توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت ووافقت على هذه الشروط؛ و
(ب) تقر بأن موافقتك الصريحة على هذه الشروط ستطبق تلقائيا بمجرد استخدامك للتطبيق والخدمات؛ و
(ج) تقر وتوافق على أن رابت وأي شركة من مجموعة شركاتها أو شركاتها الشقيقة أو التابعة تقدم كل خدمة من  الخدمات المشار إليها أدناه؛ و

(ه) تقر وتوافق علي أن رابت لها الحق في إنهاء الدخول علي حسابكم علي الفور في حالة مخالفتك لأي من هذه الشروط.

(ز) تقر وتوافق صراحة على أنك مسئول وحدك عن صحة بياناتك وعن حسابك وكلمة السر التى قمت بإدخالهم بمعرفتك للوصول لحسابك الخاص عبر التطبيق ولك الحق وحدك في استخدام الحساب استخداماً شخصياً ولا يجوز لأي شخص أخر غيرك استخدام الحساب وفي حالة مخالفة أي مما سبق تقر وتوافق صراحة على أن رابت لها الحق المطلق في إنهاء الدخول على حسابك وإنهاء هذه الشروط في هذه الحالة.
(ح) توافق صراحة على أن رابت قد تحصل على بعض أو كل بياناتك الشخصية المتاحة على التطبيق وتوافق على مشاركة رابت لتلك البيانات مع أي من موظفيها أو شركاتها التابعة او الغير لإتاحة الخدمات محل هذه الشروط مع مراعاة أحكام قانون حماية البيانات الشخصية المطبق.
(ن) تقر وتوافق صراحة على أن رابت غير مسئولة عن أي محتوى إعلاني عن منتجات أو خدمات الخ. متاح على التطبيق وأن الجهة المعلنة هي المسئولة عن الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة لإتاحة هذا المضمون الإعلاني عن منتجاتها أو خدماتها دون أدنى مسئولية على رابت.
3- استخدام تطبيق وخدمات رابت 
يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل استخدام خدمات رابت باتباع الخطوات كما هو مفصل أدناه:

تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول، وتوافق صراحة على هذه الشروط وتقوم بإدخال البيانات التالية:

تقوم بإدخال اسم التعريف للدخول إلى حسابك على التطبيق عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني، و

تقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول،

تقوم بإدخال عنوانك، و

أي بيانات أخرى يطلبها التطبيق وفقا للتعديلات المدخلة عليه من وقت لآخر، و

تتسلم رسالة قصيرة على هاتفك المحمول تتضمن كود تعريفى، و

تقوم بإدخال الكود التعريفى،

فور استقبالك للكود التعريفي وتقوم بإدخاله تستطيع الدخول إلى التطبيق لشراء المنتجات.
طلب المنتجات:
يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل شراء المنتجات كما هو مفصل أدناه:

تقوم بالبحث على التطبيق من خلال خاصية البحث على المنتجات التي ترغب في شرائها والمتاحة والمتوفرة على التطبيق، و

تقوم بوضع المنتجات المعروضة على التطبيق في عربة الشراء، و

تقوم بإدخال عنوان التوصيل، و

تقوم بمراجعة الطلب واختيار طريقة السداد  الملائمة والتأكيد على ذلك،

تتسلم تـأكيد أن طلبك قد تم تقديمه بنجاح.
تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن المنتجات التي يتم شراؤها والمعروضة على التطبيق تقوم رابت ببيعها مباشرة لك حال توافرها. 
توافق صراحة على أن كمية المنتجات المتوفرة على التطبيق قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر وفقاً لتوفرها.  
تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمنتجات سواء المنتجات العادية أو المنتجات الشخصية أو المنتجات سريعة التلف المعروضة من خلال التطبيق سوف تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات قد تطرأ عليهما. 
4- التعديل والانهاء

يحق لرابت إنهاء هذه الشروط وانهاء الخدمات عن طريق تقديم إخطار مسبق لك على التطبيق أو على البريد الإلكتروني مدته 72 ساعة قبل سريان الانهاء دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح رابت هذا الحق بإرادتها المنفردة؛
يحق لرابت تعديل هذه الشروط دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح رابت هذا الحق بإرادتها المنفردة؛
(ب) مع عدم الاخلال بحق رابت في انهاء الشروط وفقا للبند (أ) يحق لرابت انهاء هذه الشروط على الفور أو أي خدمات مقدمة فيما يخصك، أو(ب) بوجه عام إيقاف تقديم الخدمات أو منع الدخول عليها أو أي جزء منها في أي وقت في حالة مخالفتك لهذه الشروط. 
5-غلق الحساب لعدم الاستخدام 
سيظل حسابك على التطبيق سارياً لمدة ]_X 12 شهراً[ من تاريخ اخر استخدام للتطبيق في حالة عدم استخدامك للحساب لمدة12 شهر متتالية قد يتم غلق الحساب تلقائيا.
6-هوية العميل واكتشاف الاحتيال وقوانين حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية
تقر و توافق صراحة بموجب هذا على أنه من أجل توفير الأمان لك ولمنع الاحتيال أو سرقة الهوية الشخصية والامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية (حسب الاقتضاء)، ستطلب رابت منكم معلومات عند فتح حساب التطبيق الخاص بكم وذلك لتأكيد هويتك من أجل السماح لك بفتح حساب على  التطبيق والاحتفاظ به، واستخدام الخدمات. وقد نطلب منك أيضًا تحديث معلوماتك والتحقق منها من وقت لآخر، حيث تعد هذه إحدى الطرق التي تستطيع بها رابت ضمان أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك عبر التطبيق.
يجوز لرابت تأجيل عملية دخولك على التطبيق والخدمات لحين امتثالك لطلب المعلومات هذا أو غير ذلك من خطوات التحقق التي قد تطلبها رابت في أي وقت.
7-خدمات رابت:
تحتفظ رابت بالحق في تعديل نطاق الخدمات لكي تضيف خدمات أخرى و/أو تعديلها وتعديل شروطها. يجوز استخدام التطبيق في مصر فقط. 
8- سياسة السداد 
أنت توافق صراحة على سداد مقابل المنتجات أو الخدمات  التي طلبتها عبر التطبيق مباشرة نقدا أو عن طريق البطاقة  البنكية أو الائتمانية في ماكينة POS عند الاستلام أو مقدما عن طريق البطاقة  البنكية أو الائتمانية  حسب الأحوال ووفقا لشروط الدفع الخاصة بأي منهم.

إنك توافق على إضافة بيانات الكارت البنكي الخاص بك على التطبيق (إن وجد) لخيارات السداد الإلكتروني عبر التطبيق من خلال شركاء رابت من مقدمي خدمات الدفع المرخص لهم.
9- سياسة الإلغاء، والاستبدال، والاسترجاع
أنت توافق على شروط إلغاء الطلب التالية:

1.     يحق لك إلغاء الطلب عبر التطبيق طالما ان الطلب لم يتم ارساله دون سداد أي مصاريف.
2.     في حالة ارسال الطلب وعدم استلامه يقوم بسداد مقابل مصاريف إلغاء لا تتعدى (١٠) جنيه مصري.
3. وفي جميع الأحوال، ومع عدم الإخلال بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم:
يحق لك م معاينة المنتجات وقت التسليم واسترجاع أي منها مع مندوب التوصيل على ان يتم خصم ذلك من عربة الشراء الخاصة بكم ويتم سداد المنتجات المستلمة فقط من جانبك م.
ويحق لك م استرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة لا تجاوز 14 يوم من تاريخ الاستلام.
وفي حالة شرائك منتجات شخصية أو منتجات سريعة التلف لا يحق استرجاعها أو استبدالها إلا وفقاُ لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم.

في حالة استرجاع المنتجات تلتزم رابت برد ثمن المنتجات عبر الطرق التالية:

1.     في حالة السداد عن طريق البطاقات البنكية المدفوعة مقدما أو كروت الائتمان يتم استرجاع المبلغ عن طريق مقدمي خدمات الدفع المتعاقدين مع رابت خلال المدة المتعارف عليها للسداد في هذه الحالة من قبل البنوك.
2.     في حالة السداد عن طريق الدفع النقدي عند الاستلام يتم استرجاع المبلغ عن طريق رصيد دائن للعميل بقيمة المبلغ في التطبيق يحق له شراء أي منتج معروض في التطبيق من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة وفحصها من قبل رابت.
9-الاستخدام غير المرخص به لحسابكم والأنشطة الاحتيالية 
إنك توافق على إخطار رابت فوراً عند علمكم بأي نشاط ينطوي على احتيال أو سرقة الحساب الخاص بك على التطبيق. 
يجوز توجيه الإخطارات إلى رابت عن طريق التطبيق أو البريد الالكتروني(info@rabbitmart.com)، إنك وحدك مسئول عن إخطار رابت بأي اختيال يتعلق بحسابك. 
إنك توافق على أن رابت ليست مسئولة عن الاستخدام غير المرخص به لحسابك على التطبيق. تحتفظ رابت (وفقا لمطلق تقديرها) بالحق في تعليق أو إلغاء أي استخدام للتطبيق حينما تشك رابت في أنه تم الحصول على تطبيقها أو استخدامه على نحو احتيالي أو غير مشروع أو غير قانوني، أو ينطوي على نشاط إجرامي، أو غير ذلك في حالة مخالفتكم لهذه الشروط.  
إنك تقر بموجب هذا بأن رابت هي المالك الوحيد للتطبيق و/أو خدمات ذات صلة. 
11-القانون المطبق وحسم النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.
اتفق الأطراف على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو ذات صله بها سيتم إحالته وحسمه نهائياً من قبل المحاكم المصرية المختصة.