Rabbit


Rabbit Application for Users – Terms&Conditions
[Jurisdiction]
Effective date: 13/10/2021
ATTENTION: Please read these Rabbit for Users Terms and Conditions (“Terms”) before accessing or using the Rabbit Application and services.

These terms and conditions (“Terms”) set out the terms and conditions applicable to Rabbit application for users as provided by Rabbit B.V through Rabbit Egypt L.L.C. or any other affiliated or sister company (“Rabbit”).



These Terms govern your access or use of the Rabbit application for Users and services in the Arab Republic of Egypt (“Egypt”) including (but not limited to) transfer and sharing of personal data, confidentiality, intellectual property ownership, third party interactions and indemnification. If you do not agree to these Terms, or wish to discontinue using the application and the services, you should not continue to use the Rabbit users’ application. By continuing to access the application and by using the services you agree to be bound by these Terms. 
These Terms only relate to the use of the application and services of Rabbit available on the Rabbit application as described herein below.











Definitions
“Application” Rabbit mobile application which avails to Rabbit’s customers the purchase of home products and their delivery to their homes and the application avails smooth and smart marketing services for all kinds of home requirements and electronic commerce to customers by uploading the Application on Customers’ mobile phones. 
 Such platform shall provide the licensed entities with the ability to list their licensed products, services; in addition to providing marketing content to Rabbit’s users through it. 
“User” or “You” means any natural person in Egypt whether an Egyptian  or a foreigner of at least 18 years of age who downloads the Application on his/her mobile phone and completes the registration procedures of inserting his name, phone number, email address and all other required data and receiving a text message (SMS) on his mobile including a verification code to confirm his/her identity and to complete his/her registration on  the Application and who expressly confirms having read these Terms and agrees to be bound by them.
You agree to update and amend the above registration information if required from time to time according to Rabbit’s policy.
Products: means any products sold from Rabbit to the Customer in accordance to the applicable Laws and Regulations in the Arab Republic of Egypt on the Application.
Personal and Perishable Products:
Products stipulated in Articles 13 and 26 of the Executive Regulations of the Consumer Protection Law issued by Decree No. 882 of the year 2019 which cannot be exchanged or returned within 14 days from the day of its receipt including but not limited to the following:

All products that its characteristics or the method of its packaging and sealing prevent it from being returned in its natural condition upon contracting.
All Books, newspapers, magazines or digital programs and its equivalent.
Lingerie and underwear and wedding dresses in case they are unpacked.
 All cosmetic and beauty products.
Jewelry and its equivalent.
Video Tapes, CDs, or digital disks or Information Programs or printed materials if unpacked by consumer.
“Electronic Bill” means the Electronic Bill issued by Rabbit through the Application to any customer which includes the date, name of the Customer,  type, quantities and price of sold Products including Tax Registration number of Rabbit and CR.

Terms of the Agreement
These Terms constitute a legally binding agreement between You and Rabbit Egypt LLC, a limited liability company incorporated and existing under the laws of Egypt, having its head office located at 27 A Street 10, Al Mahata Square,  Maadi, Cairo, Egypt with a commercial registration number 166876, Egypt (hereinafter referred to as “Rabbit”);  and by downloading, installing or using the Application for the purposes of opening an Account, accessing or using the Services you:

Agree that you have read, understood, accepted and agreed to these Terms; and

Acknowledge that your express approval on these Terms will automatically apply once you use the Application and Services; and

Acknowledge and agree that Rabbit and any of its group companies or sister companies or its affiliates offer each of the services detailed below; and



Acknowledge and agree that Rabbit has the right to immediately terminate your access to your account in case you breach any of these Terms.



You expressly acknowledges and declare that you are the only responsible person of your data and your account and  your inserted password to access your private account on the Application and that you have solely the right to use your account and that it is prohibited for any other person than you to use the account and in case of breach of any of the above, you expressly acknowledge and agree  that Rabbit has the right in this case to immediately terminate, at its sole discretion, your access to your account and to terminate  these Terms.

You agree expressly that Rabbit may have access to some or all of your personal data availed on your account and share it with Rabbit’s employees, or subsidiaries or third parties for availing the services subject of these Terms without prejudice to the applicable Personal Data Protection Law.

You expressly agree and acknowledge that Rabbit is not responsible of any marketing content of products or services etc. availed on the Application and that the advertising entity has obtained all necessary licenses and approvals to avail this advertising content about its products or services without any liability on Rabbit.

Use of Rabbit Application and Services

Any information requested by the Application as amended from time to time; and
You must open an active and valid account on the Application to use Rabbit’s services as detailed below:

You install the Application on your mobile phone; and expressly agree on these terms and to insert the following data: 



You enter your User name to access your account on the Application through your email address;





You enter your phone number; and

You enter your address in details.



You receive a verification code via SMS on you your mobile number; and

You enter the verification code; and

Once you receive the verification code and insert it you may start browsing the Application to purchase the Products.
Ordering Products

After having completed your registration on the Application you can order the Products by following the steps detailed below:

You browse the Application by searching the products you wish to purchase available in the stock of the Application.

You add the displayed Products in the shopping Cart.

You add the delivery address; and 

You view the order and choose convenient payment method and confirm it;

You receive a confirmation that your order is successfully submitted
You hereby agree and expressly acknowledge that the sale of the Products displayed on the Application are products directly sold by Rabbit upon availability of the products in the stock. 
You agree that number of products in Stock may be frequently updated upon availability.
You hereby agree and expressly acknowledge that the exchange and refund policy rules of the Products whether ordinary products or Personal Perishable Products displayed through the Application shall be subject to the Provisions of the Consumer Protection law number 182 of 2018 and its Executive Regulations and any amendments to them. 

Amendment and Termination

Rabbit has the right to terminate these Terms or terminate any Services by providing you with a 72 hours prior notice on the Application or email before the termination takes effect without your approval; and your approval on the Terms and your continued use of the Services is considered a prior approval by to grant Rabbit this right based on its sole discretion.
Rabbit has the right to amend these Terms without your approval; and your approval on the Terms and your continued use of the Services is considered a prior approval granting Rabbit this right based on its sole discretion.

Without prejudice to the termination right granted to Rabbit in (a) Rabbit has the right to immediately terminate these Terms or (b) any Services with respect to you, or generally cease offering or denying the sale of such products or any portion thereof, at any time in case of your breach of these Terms.

Closure of the Account for non usage 
Your account  will remain valid for X 12 months’] from the date of last use of the Application.  In case you do not use the account for more than 12 consecutive months the account may be automatically closed.  

Customer Identification, Fraud Identification and Personal Data Protection and Cyber Crimes Laws
You hereby expressly agree and acknowledge that to ensure your security, prevent fraud or identity theft and to comply with Personal Data Protection and Anti-Cyber Crimes laws and regulations (as applicable), Rabbit will request information from you at the time of opening your account to confirm your identity, to allow you to open and maintain an account on the Application and to use the Services. Rabbit may also request from you to update and verify your information from time to time.  This is one way that Rabbit can ensure that the only person who can access your account through the Application is you.
Rabbit may delay your access to the application and the Services until you comply with this information request or other verification steps that may be required by Rabbit at any time. 

Rabbit Services
Rabbit reserves the right to modify the scope of Services to include additional services and/or products or conditions. The Application may only be used in Egypt.

Payment Policy 
You expressly agree to pay for the products or services requested from Rabbit in cash or by debit or credit Card at POS machines upon delivery or before or after receiving the service, as the case may be, according to the payment terms of each of them.





You agree to add your Bank Card details on the application (if applicable) for online payment options or for online payment services through Rabbit’s Licensed Payment Service Providers.
 
Cancellation Policy, Exchange, Refunds and Returns
You agree on the following Cancellation conditions:
1.    You have the right to cancel your order as long as the order is not dispatched  through the Application without paying any fees.
2.    In case theorder is dispatched and has not been receivedyou shal pay a cancellation fee not exceeding (10) EGP.
3.   

In all cases, and without prejudice to Consumer Protection Law number 182 of the year 2018 and its Executive Regulations and any amendments thereto:
You shall have the right to inspect the Products at delivery time and to return any of the products with the delivery person and the returned Products shall be discounted from your purchase cart and you shall have the right to only pay the received Products from you.
You shall have the right to exchange or return the Products within 14 calendar days from the day of their receipt.
 


In case you purchased Personal Perishable Products they can be exchanged or returned according to conditions of the  Consumer Protection Law number 182 of the year 2018 and its Executive Regulations and any amendments thereto.
 




In case of return of Products , Rabbit shall be liable to return back the Products’ price using any of the following methods:
 
1.    In case you purchased the Products via the Bank’s debit cards or credit cards a refund shall be made to said cards through the Payment Service Providers that have signed contracts with Rabbit within the duration needed by Banks according to banking industry practice for effecting such returns payments.
2.    In case you purchased the Products and paid Cash on delivery a refund of the same amount of the Product shall be reflected as a credit on your rabbit account on the Application and shall enable you to purchase with it any products displayed on the Application from the date of receipt of products and their inspections by Rabbit.

Unauthorised use of your Account and Fraudulent activity
You agree to notify Rabbit immediately, upon becoming aware of any fraudulent activity or theft of your account on the Application. 
Notifications may be made to Rabbit via the Application or Email (info@rabbitmart.com). You are solely responsible for informing Rabbit of any fraud related to your account.
You agree that Rabbit is not responsible for unauthorised use of your account on the application. Rabbit reserves the right (in its sole and absolute discretion) to suspend or void any use of the Application, where Rabbit suspects that the Application was obtained or used fraudulently, unlawfully, illegally, involves criminal activity or that you are  otherwise in violation of these Terms.

Ownership
You hereby acknowledge that Rabbit is the sole owner of the Application and any related services.

Applicable law and Dispute resolution 
These terms and Conditions shall be subject to Egyptian law.
The Parties have agreed that any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be referred to and finally determined by the competent Egyptian Courts.

تطبيق وخدمات رابت للمستخدمين – الشروط والأحكام
]النطاق القضائي[
تاريخ النفاذ: ١٣/١٠/٢٠٢١
تنبيه هام: نرجو قراءة شروط وأحكام تطبيق رابت للمستخدمين هذه (“الشروط”) قبل الدخول إلى تطبيق وخدمات رابت أو استخدامها.

تبين هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق وخدمات رابت للمستخدمين حسبما تقدمها شركة رابت بى في من خلال شركة رابت مصر ش.ذ.م.م. أو أية شركة تابعة أو شقيقة لها (“رابت”). 

يخضع دخولكم إلى تطبيق وخدمات رابت للمستخدمين أو استخدامها في جمهورية مصر العربية (“مصر”) لهذه الشروط بما فيها وعلى سبيل المثال لا الحصر الشروط الخاصة بحفظ البيانات الشخصية ونقلها ومشاركتها والسرية والملكية الفكرية والتعاملات مع الأطراف الثالثة وتعويضاتها. في حالة عدم موافقتكم على هذه الشروط أو رغبتكم في عدم الاستمرار في استخدام تطبيق رابت للمستخدمين يجب عليكم عدم الاستمرار في استخدام التطبيق أو الدخول على خدماته أو استخدامها. استمراركم في الدخول إلى التطبيق واستخدام الخدمات يعني موافقتكم على الالتزام بهذه الشروط.
ترتبط هذه الشروط باستخدام التطبيق وخدمات رابت المتاحة على تطبيق رابت طبقا لما هو مفصل أدناه.



1- تعريفات
“التطبيق” تطبيق رابت للهاتف المحمول الذى يتيح لعملاء رابت شراء المنتجات المنزلية، وتوصيلها لمنازلهم ويتيح التطبيق خدمات تسويقية سلسة وذكية لجميع الاحتياجات المنزلية وخدمات البيع الإلكتروني للجمهور، وذلك عن طريق تحميل تطبيق على الهاتف المحمول للمستخدم.

وتمكن تلك المنصة الكترونية الجهات المرخص لها من عرض منتجاتها وخدماتها المرخص بها بالإضافة لإتاحة مضمون إعلاني من خلالها.
“المستخدم” أو “أنت” تعني أي شخص طبيعى في مصر سواء مصرى أو أجنبى لا يقل سنه عن 18 عام يقوم بتنزيل التطبيق على هاتفه المحمول ويقوم بإتمام عملية تسجيل بياناته وإدخال اسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفة المحمول وكافة البيانات المطلوبة والحصول على رسالة نصية عبر هاتفه المحمول تؤكد عملية تسجيله بشكل سليم بالتطبيق ويوافق صراحة على تلك الشروط.
توافق على تحديث وتعديل بيانات التسجيل أعلاه إن لزم لك من وقت لآخر وفقاً لسياسة رابت.
“المنتجات “أي منتجات يتم بيعها من رابت إلى العميل وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية عبر التطبيق.
المنتجات الشخصية والمنتجات سريعة التلف: المنتجات المشار إليها في المواد أرقام 13 و26 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادرة بقرار رقم 882 لسنة 2019 والتي لا يجوز فيها طلب العدول عن التعاقد في شأنها بدون أسباب خلال 14 يوم من تاريخ استلامها على سبيل المثال لا الحصر:
كافة السلع التي تكون خصائصها أو طريقة تعبئتها وتغليفها تحول دون استبدالاها أو ردها أو يستحيل إعادتها إلى حالاتها الطبيعية عند التعاقد.
الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.
كافة مستلزمات ومستحضرات التجميل.
الحلى والمجوهرات وما في حكمها.
أشرطة الفيديو أو أسطوانات أو أقراص مدمجة أو برامج معلوماتية أو مطبوعات أزال المستهلك غلافها.
“الفاتورة الإلكترونية”: تعني الفاتورة الالكترونية التي يتم إصدارها من قبل رابت عبر التطبيق إلى العميل وتتضمن التاريخ واسم العميل ونوع وسعر وعدد المنتجات المباعة وسعرها وتتضمن رقم التسجيل الضريبي والسجل التجاري لرابت.
2-شروط الاتفاق
تمثل هذه الشروط اتفاق قانوني ملزم بينك وبين رابت مصر ش.ذ.م.م، شركة ذات مسئولية محدودة مؤسسة وفقاً لأحكام القوانين المصرية والكائن مقرها 27أ شارع 10 ميدان المحطة، المعادي، القاهرة، مصر سجل تجارى رقم 166876، (ويشار إليها فيما بعد هنا بـــ “رابت”)؛ وبتنزيلك أو تحميلك أو استخدامك التطبيق لأغراض فتح حساب أو الدخول على الخدمات أو استخدامها فإنك:
(أ) توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت ووافقت على هذه الشروط؛ و
(ب) تقر بأن موافقتك الصريحة على هذه الشروط ستطبق تلقائيا بمجرد استخدامك للتطبيق والخدمات؛ و
(ج) تقر وتوافق على أن رابت وأي شركة من مجموعة شركاتها أو شركاتها الشقيقة أو التابعة تقدم كل خدمة من  الخدمات المشار إليها أدناه؛ و


(ه) تقر وتوافق علي أن رابت لها الحق في إنهاء الدخول علي حسابكم علي الفور في حالة مخالفتك لأي من هذه الشروط.


(ز) تقر وتوافق صراحة على أنك مسئول وحدك عن صحة بياناتك وعن حسابك وكلمة السر التى قمت بإدخالهم بمعرفتك للوصول لحسابك الخاص عبر التطبيق ولك الحق وحدك في استخدام الحساب استخداماً شخصياً ولا يجوز لأي شخص أخر غيرك استخدام الحساب وفي حالة مخالفة أي مما سبق تقر وتوافق صراحة على أن رابت لها الحق المطلق في إنهاء الدخول على حسابك وإنهاء هذه الشروط في هذه الحالة.
(ح) توافق صراحة على أن رابت قد تحصل على بعض أو كل بياناتك الشخصية المتاحة على التطبيق وتوافق على مشاركة رابت لتلك البيانات مع أي من موظفيها أو شركاتها التابعة او الغير لإتاحة الخدمات محل هذه الشروط مع مراعاة أحكام قانون حماية البيانات الشخصية المطبق.
(ن) تقر وتوافق صراحة على أن رابت غير مسئولة عن أي محتوى إعلاني عن منتجات أو خدمات الخ. متاح على التطبيق وأن الجهة المعلنة هي المسئولة عن الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة لإتاحة هذا المضمون الإعلاني عن منتجاتها أو خدماتها دون أدنى مسئولية على رابت.
3- استخدام تطبيق وخدمات رابت 
يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل استخدام خدمات رابت باتباع الخطوات كما هو مفصل أدناه:

تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول، وتوافق صراحة على هذه الشروط وتقوم بإدخال البيانات التالية:

تقوم بإدخال اسم التعريف للدخول إلى حسابك على التطبيق عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني، و



تقوم بإدخال رقم هاتفك المحمول،

تقوم بإدخال عنوانك، و

أي بيانات أخرى يطلبها التطبيق وفقا للتعديلات المدخلة عليه من وقت لآخر، و

تتسلم رسالة قصيرة على هاتفك المحمول تتضمن كود تعريفى، و

تقوم بإدخال الكود التعريفى،

فور استقبالك للكود التعريفي وتقوم بإدخاله تستطيع الدخول إلى التطبيق لشراء المنتجات.
طلب المنتجات:
يجب عليك إنشاء حساب فعال وساري على التطبيق من أجل شراء المنتجات كما هو مفصل أدناه:

تقوم بالبحث على التطبيق من خلال خاصية البحث على المنتجات التي ترغب في شرائها والمتاحة والمتوفرة على التطبيق، و

تقوم بوضع المنتجات المعروضة على التطبيق في عربة الشراء، و

تقوم بإدخال عنوان التوصيل، و

تقوم بمراجعة الطلب واختيار طريقة السداد  الملائمة والتأكيد على ذلك،

تتسلم تـأكيد أن طلبك قد تم تقديمه بنجاح.
تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن المنتجات التي يتم شراؤها والمعروضة على التطبيق تقوم رابت ببيعها مباشرة لك حال توافرها. 
توافق صراحة على أن كمية المنتجات المتوفرة على التطبيق قد يتم تحديثها من وقت إلى آخر وفقاً لتوفرها.  
تقر وتوافق صراحة بموجب هذا على أن سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمنتجات سواء المنتجات العادية أو المنتجات الشخصية أو المنتجات سريعة التلف المعروضة من خلال التطبيق سوف تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات قد تطرأ عليهما. 
4- التعديل والانهاء

يحق لرابت إنهاء هذه الشروط وانهاء الخدمات عن طريق تقديم إخطار مسبق لك على التطبيق أو على البريد الإلكتروني مدته 72 ساعة قبل سريان الانهاء دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح رابت هذا الحق بإرادتها المنفردة؛
يحق لرابت تعديل هذه الشروط دون الوقوف على موافقتك، وتعتبر موافقتك على الشروط والاستمرار في الدخول على الخدمات بمثابة موافقة مسبقة على منح رابت هذا الحق بإرادتها المنفردة؛
(ب) مع عدم الاخلال بحق رابت في انهاء الشروط وفقا للبند (أ) يحق لرابت انهاء هذه الشروط على الفور أو أي خدمات مقدمة فيما يخصك، أو(ب) بوجه عام إيقاف تقديم الخدمات أو منع الدخول عليها أو أي جزء منها في أي وقت في حالة مخالفتك لهذه الشروط. 
5-غلق الحساب لعدم الاستخدام 
سيظل حسابك على التطبيق سارياً لمدة ]_X 12 شهراً[ من تاريخ اخر استخدام للتطبيق في حالة عدم استخدامك للحساب لمدة12 شهر متتالية قد يتم غلق الحساب تلقائيا.
6-هوية العميل واكتشاف الاحتيال وقوانين حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية
تقر و توافق صراحة بموجب هذا على أنه من أجل توفير الأمان لك ولمنع الاحتيال أو سرقة الهوية الشخصية والامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات الشخصية والجرائم الالكترونية (حسب الاقتضاء)، ستطلب رابت منكم معلومات عند فتح حساب التطبيق الخاص بكم وذلك لتأكيد هويتك من أجل السماح لك بفتح حساب على  التطبيق والاحتفاظ به، واستخدام الخدمات. وقد نطلب منك أيضًا تحديث معلوماتك والتحقق منها من وقت لآخر، حيث تعد هذه إحدى الطرق التي تستطيع بها رابت ضمان أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك عبر التطبيق.
يجوز لرابت تأجيل عملية دخولك على التطبيق والخدمات لحين امتثالك لطلب المعلومات هذا أو غير ذلك من خطوات التحقق التي قد تطلبها رابت في أي وقت.
7-خدمات رابت:
تحتفظ رابت بالحق في تعديل نطاق الخدمات لكي تضيف خدمات أخرى و/أو تعديلها وتعديل شروطها. يجوز استخدام التطبيق في مصر فقط. 
8- سياسة السداد 
أنت توافق صراحة على سداد مقابل المنتجات أو الخدمات  التي طلبتها عبر التطبيق مباشرة نقدا أو عن طريق البطاقة  البنكية أو الائتمانية في ماكينة POS عند الاستلام أو مقدما عن طريق البطاقة  البنكية أو الائتمانية  حسب الأحوال ووفقا لشروط الدفع الخاصة بأي منهم.


إنك توافق على إضافة بيانات الكارت البنكي الخاص بك على التطبيق (إن وجد) لخيارات السداد الإلكتروني عبر التطبيق من خلال شركاء رابت من مقدمي خدمات الدفع المرخص لهم.
9- سياسة الإلغاء، والاستبدال، والاسترجاع
أنت توافق على شروط إلغاء الطلب التالية:

1.     يحق لك إلغاء الطلب عبر التطبيق طالما ان الطلب لم يتم ارساله دون سداد أي مصاريف.
2.     في حالة ارسال الطلب وعدم استلامه يقوم بسداد مقابل مصاريف إلغاء لا تتعدى (١٠) جنيه مصري.
3. وفي جميع الأحوال، ومع عدم الإخلال بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم:
يحق لك م معاينة المنتجات وقت التسليم واسترجاع أي منها مع مندوب التوصيل على ان يتم خصم ذلك من عربة الشراء الخاصة بكم ويتم سداد المنتجات المستلمة فقط من جانبك م.
 
ويحق لك م استرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة لا تجاوز 14 يوم من تاريخ الاستلام.
 
وفي حالة شرائك منتجات شخصية أو منتجات سريعة التلف لا يحق استرجاعها أو استبدالها إلا وفقاُ لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 182 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية وأي تعديلات تسري عليهم.

 
في حالة استرجاع المنتجات تلتزم رابت برد ثمن المنتجات عبر الطرق التالية:


1.     في حالة السداد عن طريق البطاقات البنكية المدفوعة مقدما أو كروت الائتمان يتم استرجاع المبلغ عن طريق مقدمي خدمات الدفع المتعاقدين مع رابت خلال المدة المتعارف عليها للسداد في هذه الحالة من قبل البنوك.
2.     في حالة السداد عن طريق الدفع النقدي عند الاستلام يتم استرجاع المبلغ عن طريق رصيد دائن للعميل بقيمة المبلغ في التطبيق يحق له شراء أي منتج معروض في التطبيق من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة وفحصها من قبل رابت.
9-الاستخدام غير المرخص به لحسابكم والأنشطة الاحتيالية 
إنك توافق على إخطار رابت فوراً عند علمكم بأي نشاط ينطوي على احتيال أو سرقة الحساب الخاص بك على التطبيق. 
يجوز توجيه الإخطارات إلى رابت عن طريق التطبيق أو البريد الالكتروني(info@rabbitmart.com)، إنك وحدك مسئول عن إخطار رابت بأي اختيال يتعلق بحسابك. 
إنك توافق على أن رابت ليست مسئولة عن الاستخدام غير المرخص به لحسابك على التطبيق. تحتفظ رابت (وفقا لمطلق تقديرها) بالحق في تعليق أو إلغاء أي استخدام للتطبيق حينما تشك رابت في أنه تم الحصول على تطبيقها أو استخدامه على نحو احتيالي أو غير مشروع أو غير قانوني، أو ينطوي على نشاط إجرامي، أو غير ذلك في حالة مخالفتكم لهذه الشروط.  
10-الملكية:
إنك تقر بموجب هذا بأن رابت هي المالك الوحيد للتطبيق و/أو خدمات ذات صلة. 
11-القانون المطبق وحسم النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.
اتفق الأطراف على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو ذات صله بها سيتم إحالته وحسمه نهائياً من قبل المحاكم المصرية المختصة. 

Captain Rabbit Privacy Policy


Rabbit Application for Users – Terms&Conditions
[Jurisdiction]
Last updated: May 01, 2023
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
Interpretation and Definitions
Interpretation
The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.
Definitions
For the purposes of this Privacy Policy:
Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
Affiliate means an entity that controls, is controlled by or is under common control with a party, where “control” means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.
Application refers to our internal last mile delivery application Captain Rabbit, the software program provided by the Company.
Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to Rabbit Egypt L.L.C, 27 A Street 10, Al Mahata Square, Maadi, Cairo, Egypt .
Country refers to: Egypt
Device means any device that can access the Service such as a computer, a cell phone or a digital tablet.
Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.
Service refers to the Application.
Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.
Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
You mean the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
Collecting and Using Your Personal Data
Types of Data Collected
Personal Data
While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:
Usage Data
Usage Data
Usage Data is collected automatically when using the Service.
Usage Data may include information such as Your Device’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.
We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.
Information Collected while Using the Application
While using Our Application, in order to provide features of Our Application, We collect, with Your prior permission:
Information regarding your location
We use this information to provide features of Our Service, to improve and customize Our Service. The information may be uploaded to the Company’s servers and/or a Service Provider’s server or it may be simply stored on Your device.
You can enable or disable access to this information at any time, through Your Device settings.
Use of Your Personal Data
The Company may use Personal Data for the following purposes:
To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.
For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.
We may share Your personal information in the following situations:
With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.
Retention of Your Personal Data
The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.
Transfer of Your Personal Data
Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.
The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.
Delete Your Personal Data
You have the right to request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You.
Please note, however, that We may need to retain certain information when we have a legal obligation or lawful basis to do so.
Disclosure of Your Personal Data
Business Transactions
If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.
Law enforcement
Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).
Other legal requirements
The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:
Comply with a legal obligation
Protect and defend the rights or property of the Company
Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
Protect the personal safety of Users of the Service or the public
Protect against legal liability
Security of Your Personal Data
The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.
Detailed Information on the Processing of Your Personal Data
The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.
Analytics
We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.
Google Analytics
Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
You may opt-out of certain Google Analytics features through your mobile device settings, such as your device advertising settings or by following the instructions provided by Google in their Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy
Firebase
Firebase is an analytics service provided by Google Inc.
You may opt-out of certain Firebase features through your mobile device settings, such as your device advertising settings or by following the instructions provided by Google in their Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
We also encourage you to review the Google’s policy for safeguarding your data: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
For more information on what type of information Firebase collects, please visit the How Google uses data when you use our partners’ sites or apps webpage: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Mixpanel
Mixpanel is provided by Mixpanel Inc.
You can prevent Mixpanel from using your information for analytics purposes by opting-out. To opt-out of Mixpanel service, please visit this page: https://mixpanel.com/optout/
For more information on what type of information Mixpanel collects, please visit the Terms of Use page of Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/
Google Maps Platform
Their Privacy Policy can be viewed at https://policies.google.com/privacy
Usage, Performance and Miscellaneous
We may use third-party Service Providers to provide better improvement of our Service.
Google Places
Google Places is a service that returns information about places using HTTP requests. It is operated by Google
Google Places service may collect information from You and from Your Device for security purposes.
The information gathered by Google Places is held in accordance with the Privacy Policy of Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Children’s Privacy
Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.
If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent’s consent before We collect and use that information.
Links to Other Websites
Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party’s site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.
We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.
Changes to this Privacy Policy
We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the “Last updated” date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.


Unauthorised use of your Account and Fraudulent activity
You agree to notify Rabbit immediately, upon becoming aware of any fraudulent activity or theft of your account on the Application. 
Notifications may be made to Rabbit via the Application or Email (info@rabbitmart.com). You are solely responsible for informing Rabbit of any fraud related to your account.
You agree that Rabbit is not responsible for unauthorised use of your account on the application. Rabbit reserves the right (in its sole and absolute discretion) to suspend or void any use of the Application, where Rabbit suspects that the Application was obtained or used fraudulently, unlawfully, illegally, involves criminal activity or that you are  otherwise in violation of these Terms.

Ownership
You hereby acknowledge that Rabbit is the sole owner of the Application and any related services.

Applicable law and Dispute resolution 
These terms and Conditions shall be subject to Egyptian law.
The Parties have agreed that any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be referred to and finally determined by the competent Egyptian Courts.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 مايو 2023
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
الشركة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع أحد الأطراف ، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى .
التطبيق إلى تطبيق تسليم الميل الأخير الداخلي لدينا Captain Rabbit ، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) إلى شركة Rabbit Egypt LLC ، 27 أ شارع 10 ، ميدان المحطة ، المعادي ، القاهرة ، مصر.
البلد إلى: مصر
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة إلى التطبيق.
مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة ، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة ، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا ، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة).
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات الخدمة التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، والجهاز الفريد المعرفات والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائيًا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، وهاتفك المحمول نظام التشغيل ، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.
المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدام التطبيق
أثناء استخدام تطبيقنا ، من أجل توفير ميزات تطبيقنا ، نجمع ، بإذن مسبق منك:
معلومات بخصوص موقعك
نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين وتخصيص خدمتنا. قد يتم تحميل المعلومات على خوادم الشركة و / أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.
يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت ، من خلال إعدادات جهازك.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير وصيانة خدمتنا ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة ، مثل الإخطارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها ، بما في ذلك التحديثات الأمنية ، عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا ، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية ، أو إجراء مشابه ، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى : قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا ، للتواصل معك.
لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين ، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا في الخارج.
بموافقتك : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر ، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى – والاحتفاظ بها – على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
احذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
المتطلبات القانونية الأخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية
قد يتمكن مقدمو الخدمة الذين نستخدمهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية. يقوم بائعو الجهات الخارجية بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة ونقل المعلومات حول نشاطك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
تحليلات
قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
تحليلات كوكل
Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.
يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Google Analytics من خلال إعدادات جهازك المحمول ، مثل إعدادات الإعلان على جهازك أو باتباع الإرشادات المقدمة من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وسياسة Google: https://policies.google.com/privacy
Firebase
Firebase هي خدمة تحليلات تقدمها شركة Google Inc.
يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Firebase من خلال إعدادات جهازك المحمول ، مثل إعدادات الإعلان في جهازك أو باتباع الإرشادات المقدمة من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
نشجعك أيضًا على مراجعة سياسة Google لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Firebase ، يُرجى زيارة صفحة كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدامك لمواقع شركائنا أو تطبيقاتهم على الويب: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
ميكسبانيل
يتم توفير Mixpanel بواسطة شركة Mixpanel Inc.
يمكنك منع Mixpanel من استخدام معلوماتك لأغراض التحليل عن طريق إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك في خدمة Mixpanel ، يرجى زيارة هذه الصفحة: https://mixpanel.com/optout/
لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Mixpanel ، يرجى زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بـ Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/
منصة خرائط جوجل
يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://policies.google.com/privacy
الاستخدام والأداء ومتنوعة
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لتقديم تحسين أفضل لخدمتنا.
أماكن Google
أماكن Google هي خدمة تعرض معلومات حول الأماكن باستخدام طلبات HTTP. يتم تشغيله من قبل جوجل
يجوز لخدمة أماكن Google جمع معلومات منك ومن جهازك لأغراض أمنية.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها بواسطة أماكن Google وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/
خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية ، من فضلك اتصل بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وطلب بلدك موافقة أحد الوالدين ، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على “خدمتنا” ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
حالة مخالفتكم لهذه الشروط.  
10-الملكية:
إنك تقر بموجب هذا بأن رابت هي المالك الوحيد للتطبيق و/أو خدمات ذات صلة. 
11-القانون المطبق وحسم النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري.
اتفق الأطراف على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو ذات صله بها سيتم إحالته وحسمه نهائياً من قبل المحاكم المصرية المختصة.